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為進一步明確企業(yè)品牌和服務(wù)品牌的定位,深化品牌運營管理規(guī)劃,促進品牌融入與品牌共創(chuàng),提升品牌知名度、知名度、美譽度,1月30日-31日,市水務(wù)集團組織開展了為期2天的“戰(zhàn)略品牌管理”專題培訓,集團高層領(lǐng)導、各單位部門負責人和部分職工代表參與。
培訓老師圍繞戰(zhàn)略品牌管理主題,從品牌概述、品牌規(guī)劃、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、品牌戰(zhàn)略、評估品牌績效、長期品牌管理等六個方面展開,結(jié)合國內(nèi)外服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)品牌管理手冊,深入淺出解讀了“我們是誰、我們是做什么的、顧客為什么要關(guān)注我們”,兼具宏觀的視野和微觀的角度,進一步強化“以顧客為中心”的導向,為最終將“荊門水務(wù)”企業(yè)品牌和“水晶靈”服務(wù)品牌打造為強勢品牌做好思想準備和行動鋪墊。
培訓會后,參培人員圍桌座談,深入探討未來集團品牌經(jīng)營的思路。在基本統(tǒng)一認知集團品牌管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,大家從品牌架構(gòu)與經(jīng)營策略到品牌建設(shè)路徑,開展頭腦風暴,針對不同運營模式,各抒己見。
本次培訓準備充分,干部職工參與度高,達到預期效果,為謀劃集團品牌運營管理戰(zhàn)略打下良好基礎(chǔ)。下一步,集團將從視覺和行為層面增強品牌意識,先行開展內(nèi)部品牌化,找準品牌運營與實際工作的結(jié)合點,明確品牌愿景、目標、定位,提煉品牌核心價值,提出品牌運營戰(zhàn)略規(guī)劃及保障措施,助力集團早日建成“五個水務(wù)”,實現(xiàn)“五化發(fā)展”。
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