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您提了我就改,我改了請您看 4月11日上午,由荊門市消費者委員會主辦,荊門九派通融媒體中心和市水務(wù)集團(tuán)聯(lián)合承辦的《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》特別節(jié)目——“荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第二屆不滿意度調(diào)查反饋會”走進(jìn)白云樓社區(qū)居民點,街辦、社區(qū)、媒體代表及居民用戶共200余人參加活動,荊門市消費者協(xié)會秘書長黃波、第三方調(diào)查小組代表戴永君出席。 圖為荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第二屆不滿意度調(diào)查反饋會現(xiàn)場   據(jù)悉,本次不滿意度調(diào)查采取線上線下結(jié)合方式,調(diào)查范圍涵蓋中心城區(qū)5個街辦69個社區(qū),共回收問卷2706份(其中線上2173份、線下533份),涉 04-12 2024
充電提能培訓(xùn),備戰(zhàn)夏季高峰 為切實提升生產(chǎn)單位工作人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,提前解決實際問題,全力備戰(zhàn)夏季供水高峰,市水務(wù)集團(tuán)于3月29日,組織開展技能培訓(xùn)。各廠站負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加。 圖為培訓(xùn)現(xiàn)場   本次培訓(xùn)授課單位是二水廠,主講內(nèi)容包括水廠運行和維修兩個崗位的工作規(guī)范。首先,二水廠副廠長劉福成從“職業(yè)素養(yǎng)、工藝流程、設(shè)備巡視、交接班制度”等方面,詳述運行崗位工作職責(zé)。此外,他提出要將“持續(xù)改進(jìn)”的理念牢記心間,不斷提供工作質(zhì)量。隨后,二水廠業(yè)務(wù)骨干何立圍繞維修崗位工作職責(zé),結(jié)合實際案例,分享各類設(shè)備故障解決措施,以及高壓倒 04-11 2024
開展技術(shù)交流,提升服務(wù)質(zhì)量 為解決實際問題,降低售后服務(wù)成本,為用戶提供更安心的服務(wù),3月25日,市水務(wù)集團(tuán)邀請合作廠家開展小口徑智能水表故障排除暨新技術(shù)應(yīng)用探討交流會。水表檢定所、營抄中心、客服中心、物資公司等相關(guān)單位參會。 集團(tuán)目前用戶總數(shù)已達(dá)30萬,其中遠(yuǎn)傳水表用戶逾21萬。自2007年引進(jìn)智能遠(yuǎn)傳水表,在安裝便捷、抄表及時、數(shù)據(jù)精確等方面得到極大提高。但隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,信息化水平逐步提升,用戶對供水企業(yè)的表務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量也有了更高要求。 本次交流會雙方互動頻繁,探討深入。集團(tuán)一線員工結(jié)合工作實際,提出自動關(guān)閥等8類問題。廠家技術(shù)總監(jiān)從專業(yè)角度,直面問題,以案答疑,提出可操作的解決方案,短短2小時就 03-28 2024
管理有方法,工作更高效 3月19-20日,市水務(wù)集團(tuán)組織開展MTP中層干部管理技能培訓(xùn)。本次特邀人力資源管理專家鄭君老師授課,集團(tuán)中層以上管理人員參與培訓(xùn)。 圖為培訓(xùn)現(xiàn)場   鄭君老師從“中層干部角色定位、管理者溝通、部屬教導(dǎo)和培育、團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理、工作計劃與執(zhí)行、授權(quán)與員工激勵、高效的時間管理”等七個方面,夾敘夾議,在互動中將管理方法和溝通技巧傳授給大家。 首次“潛龍”訓(xùn)練營課后,學(xué)員們結(jié)合工作實際,圍繞“如何提升工作效率、降低溝通成本、提升團(tuán)隊凝聚力、有效激發(fā)基層員工主觀能動性”等方面,提出1 03-22 2024
關(guān)于世界水日,你知道哪些 03-22 2024
水務(wù)“店小二”送服務(wù)進(jìn)社區(qū) 3月20 日上午,市水務(wù)集團(tuán)20名水務(wù)藍(lán)化身“店小二”,以“居民用水、防凍保暖常識”為活動主題,將供水服務(wù)送進(jìn)東寶區(qū)葛洲壩社區(qū)。 圖為工作人員演示水表防凍保暖措施   本次活動內(nèi)容主要包括供水知識科普、管道直飲水業(yè)務(wù)咨詢及現(xiàn)場答疑。時逢世界水日,水務(wù)藍(lán)在為用戶展示正確的水表防凍措施的同時,也分享了不少節(jié)水小妙招。 圖為工作人員為用戶解答疑問 對于用戶普遍關(guān)注的“自來水為什么會有白色氣泡?”“管道直飲水如何安裝、收費”等問題,水務(wù)藍(lán)都一一耐心給予 03-22 2024
淘米水用處多,看完你還舍得倒掉嗎? 03-22 2024
深入調(diào)查聽訴求 送水上門解企憂 3月15日,市水務(wù)集團(tuán)下屬荊襄供水有限公司(以下簡稱“荊襄公司”)與荊門新洋豐中磷肥業(yè)有限公司(以下簡稱“中磷公司”)攜手共建的DN500原供水管線工程順利竣工,困擾中磷公司的用水問題得到圓滿解決。 圖為DN500原供水管線竣工試通水   實地走訪企業(yè) 當(dāng)好貼心“水管家” 2023年6月,中磷公司因原水管道破裂,改用胡集工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供水,但高水價、水壓不足等問題一直困擾著中磷公司。 市水務(wù)集團(tuán)黨委書記、董事長陳永根獲知情況后,高度重視,帶隊上門走訪中磷公司,詳細(xì)了解該企業(yè)的用水 03-22 2024