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近日,掇刀區(qū)軍馬場(chǎng)社區(qū)康大小區(qū)業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專(zhuān)遞感謝,表達(dá)小區(qū)改水由供水公司直供的喜悅。
康大小區(qū)共計(jì)109戶居民,由于種種原因,居民用水一直沿襲開(kāi)發(fā)商集中供水。因年久失修,水管多處破裂,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,水費(fèi)征收困難,經(jīng)常停水。小區(qū)居民強(qiáng)烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后,客服部門(mén)熱情接待,指導(dǎo)辦好相關(guān)手續(xù),并到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),制定水改方案、設(shè)計(jì)圖紙,認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)、耐心細(xì)致解答疑問(wèn),取得共識(shí)支持后,精心組織施工,工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、壓縮減免部分費(fèi)用,讓用戶得到最大實(shí)惠,義務(wù)接通24戶困難戶水管。
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